Q&A(よくある質問)

Q 男性も受けることができますか?

A できません。
 フットケアに関しましては女性専用となっております。

生理中でも受けられますか?

A お受けいたします。
生理中は痛みに敏感で、肌荒れも起こしやすい状態ですので
お控えいただける事をおすすめいたしますが、生理中だから受けたいとの声が多いのも事実です。
施術中、何か違和感がある、気分がすぐれないなどがありましたら、遠慮なくスタッフに、お申し付けください。

妊娠中ですが、フットケアは受けられますか?

A ご心配な方は担当医師に、ご相談の上、ご予約下さい。
妊娠中にフットケアを受けるには安定期を過ぎた5か月目以降で、当店の同意書にサインをしていただいてから、受けられます。
 

年齢制限などありますか?

A  ありません。
小・中学生、高校生の方〜80代の方等、幅広くご来店頂いております。

フットケアを受けるのが初めてで緊張しています。足を出すのが恥ずかしいです。

A 初めての事には誰でも緊張しますので大丈夫です。
フットケアは経験豊富な女性スタッフが担当いたします。 

「フットケアを受けるのが初めて」という方もたくさん当店にご来店し、満足していただいております。
あなたのお身体の状態を聞きながら、適切なフットケアを行っていきます。


友人と一緒に行って受けたいけど?

A  同時に同じ施術は、お受けできません。
現在、フットケアスタッフは1名ですので、同時に受けられません。
  担当者のご紹介はこちら❤


Q
 予約はどのように取ったらよいですか? ネット予約はできますか?

A ネット予約は現在、できません。 電話による予約制です。
  
アーキュポイント鍼灸治療院番号 042-722-5004 
「アーキュポイント鍼灸治療院です!」と電話に出ますので、ご予約なさりたいメニューを言ってください。
(アーキュポイント鍼灸治療院併設サロンの為電話番号は共用です)


※「電話番号表示」ができるお電話でお願いします。
「メール・Twitter・Facebook」からのご予約はできません。

【定休】毎週火曜

【受付時間】9:00~19:00
受付時間がさらに前倒しになるメニューもございます。
予約の受付に関しましても、皆様に、ご満足頂けるよう、細心の注意を払って調整しております。

予約なしでご来店の方は、基本的にお断わりをしています。

駐車場・駐輪場は、ありますか?

A ありません。

出来る限り、公共交通機関等のご利用をお願いします。
路上駐車は、出来ません。
(1階美容室前、階段入り口等の自転車駐輪も出来ませんので、お止め下さい)
周辺道路等への駐車・駐輪は近隣のご迷惑、トラブルとなります。
なお、駐禁、またその他諸々のトラブルに遭遇されても、当店は、その責任は負えません。
町田周辺の駐車場・駐輪場のご案内

 

予約時間のどれくらい前に来店したほうが良いでしょうか?

A 予約時間5分前程のご来店でお願いしております。
ご新規(初めて)の方は「カルテ」のご記入がございますので、お手数ですが10分前程でお願い致します。
来店時間が早まる、遅くなる場合がございましたら、ご連絡ください。

道に迷ったらすぐにご連絡ください!

  Q キャンセル料金はかかりますか? 予約の変更はできますか?

A 前日を、過ぎますといかなる理由があっても、以下のキャンセル料を頂戴致します。
 ・前日 50% 
 ・当日 100%
キャンセル料金をお納めいただけない方は、今後のご来院を、お断わり致します。

ご予約いただいている皆様のご迷惑にもなります、直前でのキャンセルや予約変更、
連絡なしの遅刻・無断キャンセルは、ご遠慮下さいますようお願い致します。

気持ちよくご利用いただくための事前準備と施術時間を確保してお待ち致しておりますので、とりあえず確保的な、仮予約は基本お受けいたしておりません。
キャンセル料金発生前であっても予約変更が度重なる方は、他のお客様の迷惑になる行為となりますので、
今後のご来院を、お断わりする場合がございます。

 Q 遅刻しそうなんですがどうしたらよいですか?

「当日、遅刻」になってしまう場合は、必ずご連絡を下さいますようお願いします。
ご連絡のない遅刻は、キャンセル扱いとさせていただきます。

キャンセル料金をお納めいただけない方は、今後のご来院を、お断わり致します。


Q 予約を取りたいのですが、どれくらい先までの日にちの予約ができますか?

A 担当者がひとりで多用のメニューを担当しております関係上、フットケア、リラクゼーション等のメニューの、2週間先の予約はお受けいたしておりません。
先の予約を確保したいお客様はお手数ですが事前に施術代をお振込み(お振込み手数料はご負担ください)いただいての予約確保となりますのでご了承下さい。

年齢制限などありますか?

A 特にありません。
小・中学生、高校生の方〜90代方迄、幅広くご来店頂いております。



フットケアメニューをうけたいのですが? acufootとは?

A acfootとはアーキュポイント鍼灸治療院の中に併設したサロンです(治療院内なので住所、電話同じ)
 アーキュポイント鍼灸治療院のホームページからフットケアメニューがなくなり東京町田フットケア専門 acufootに統一させていただきました。
 以前と変わらず今野が全て担当致しますので、ご予約も安心してお取りください。
 ※フットケアは女性専用です。

 

Q 着替えや何か持っていくものはありますか? 

A こちらで着替えなど用意していますので、特にお持ちいただくものはありません。

メイク道具はありますか? 

A ございません。
ご自身のお使いの物をお持ち下さい。

シャワーは浴びる事はできますか? 

A できません。
当店にはシャワー、入浴施設はございません。ホットタオルで拭き上げになります。

施術料金はいつ払いますか?クレジットは使えますか?消費税は別で付きますか?

A フットケア料金は後払い制です。
クレジットカードをご利用いただけます。
全て消費税込の価格です。

 

クーポン・割引券の併用はできますか?

A クーポン・割引券の併用は大変申し訳ございませんが、できかねます。
1度の来店で1つのクーポン・割引券の使用とさせて頂いておりますので、ご了承ください。

 

表記時間は施術以外の時間も含んでいるのですか? 施術時間内容が知りたいです!

A フットケアの時間は、足浴や着替えなどの時間を除いた「実際の施術時間」の表記となっております。
60分のコースでしたら、60分のフットケア時間+お着替えの時間となっております。
後ろの時間に余裕をもってご来店下さい。

※施術の後にに、次のご予定が入っている場合は、お帰りになりたい時間を、あらかじめお伝えください。

返金、返品、交換はできますか?

A 大変申し訳ございませんが、返金、返品、交換は対応しておりません。
万が一、何か不備がございましたら、直接対応させて頂きますのでご連絡ください。


営業時間外での利用はできますか?

A  営業時間内のご利用となっておりますご了承ください
  【受付時間】9:00~19:00
受付時間がさらに前倒しになるメニューもございます。
予約の受付に関しましても、皆様に、ご満足頂けるよう、細心の注意を払って調整しております。
その為、ご予約なしでご来店の方は、基本的にお断わりをしています。

Q 歩行が難しいのですが?

A  治療院は階段の2階となります(エレベーターはありません)
階段の移動もお手伝いしますのでご予約の際に、ご申告ください。
お手伝いが必要な場合はお気軽にお知らせください。

 

寝たきり、車椅子、介護施設、入院中です。 訪問、出張のお願いはできますか?

A  現在、治療院付近の徒歩で行ける、一部のお客様に対して実施しています。
あまり遠くまでは難しいですが、ご相談下さい(交通費+出張費+施術料金)

 

・角質ケア
--------------------------------

Q 角質ケアの効果的な周期はどのくらいですか?

A およそ4週間に1回程度の周期で、再度ご来店下さい。
角質の厚さ、足の使い方などにより個人差がありますので、フットケア後、担当スタッフにお尋ねください。

 

・足の爪り、巻き爪矯正
--------------------------------

Q ペディキュアは剥がれますか?

A 剥がれる可能性があります
また、ペディキュアをしたままですと、本来の爪の状態を見ることが出来ませんので、
ペディキュアは必ず落としてからご来店ください。

 

 --------------------------------------------------------------------------