Q&A(よくある質問)

Q 男性も受けることができますか?

A お受けしておりません。
 フットケアに関しましては女性専用となっております。
 ※メンズフェイシャルは男性のご予約を受け付けております。

生理中でも受けられますか?

A  お受けいたします。
生理中は痛みに敏感で、肌荒れも起こしやすい状態ですので
お控えいただける事をおすすめいたしますが、生理中だから受けたいとの声が多いのも事実です。
施術中、何か違和感がある、気分がすぐれないなどがありましたら、遠慮なくスタッフに、お申し付けください。

妊娠中ですが、フットケアは受けられますか?

A ご心配な方は担当医師に、ご相談の上、ご予約下さい。
妊娠中にフットケアを受けるには安定期を過ぎた5か月目以降で、当店の同意書にサインをしていただいてから、受けられます。
 

年齢制限などありますか?

A  ありません。
小・中学生、高校生の方〜80代の方等、幅広くご来店頂いております。

フットケアを受けるのが初めてで緊張しています。足を出すのが恥ずかしいです。

A 初めての事には誰でも緊張しますので大丈夫です。
フットケアは経験豊富な女性スタッフが担当。 

「フットケアを受けるのが初めて」という方もたくさん当店にご来店し、満足していただいております。
あなたのお身体の状態を聞きながら、適切なフットケアを行っていきます。


友人と一緒に行って受けたいけど?

A  同時に同じ施術は、お受けできません。
現在、フットケアスタッフは1名ですので、同時に受けられません。
  担当者のご紹介はこちら❤


Q
 予約はどのように取ったらよいですか?

A 電話による予約制です
「電話番号表示」ができるお電話でお願いします。

予約なしでご来店の方は、基本的にお断わりをしています。
予約変更、キャンセルは3日前までにお願いいたします

アーキュポイント鍼灸治療院と電話番号は共用の為
「アーキュポイント鍼灸治療院です!」と、電話に出ます。

アーキュポイント鍼灸治療院番号 042-722-5004 (代表)

Q ネット予約はできますか?

A 電話予約制の為、ネット予約はしていません。

「メール・Twitter・Facebook・blog・インスタグラム」からのご予約は受け付けておりません。

定休日はいつですか?

A 毎週、火曜

営業時間は、いつですか?

A【受付時間】9:00~20:00(最終受付は19:00)
メニューによっては、開始受付時間が、前倒しになるメニューもございます。
予約の受付に関しましても、皆様に、ご満足頂けるよう、細心の注意を払って調整しております。

駐車場・駐輪場は、ありますか?

A 駐車場はありません。

出来る限り、公共交通機関等のご利用をお願いします。
近隣に有料コインパーキングあります。

町田周辺の駐車場・駐輪場のご案内

 周辺道路等への駐輪は近隣のご迷惑、トラブルとなります。
(1階美容室前、階段入り口等への自転車駐輪も出来ません)
なお、駐禁、またその他諸々のトラブルに遭遇されても、当店は、その責任は負えません。

 

予約時間のどれくらい前に来店したほうが良いでしょうか?

A 予約時間5分前程のご来店でお願いしております。
ご新規(初めて)の方は「カルテ」のご記入がございますので、お手数ですが10分前程でお願い致します。
来店時間が早まる、遅くなる場合がございましたら、ご連絡ください。

道に迷ったらすぐにご連絡ください!


 
Q キャンセル料金はかかりますか? 予約の変更はできますか?

A 前日を、過ぎますといかなる理由があっても、以下のキャンセル料を頂戴致します。
(予約変更、キャンセルは3日前までにお願いいたします)
 ・前日 50% 
 ・当日 100%
キャンセル料金をお納めいただけない方は、今後のご来院を、お断わり致します。

ご予約いただいている皆様のご迷惑にもなります、直前でのキャンセルや予約変更、
連絡なしの遅刻・無断キャンセルは、ご遠慮下さいますようお願い致します。

気持ちよくご利用いただくための事前準備と施術時間を確保してお待ち致しておりますので、とりあえず確保的な、仮予約は基本お受けいたしておりません。
キャンセル料金発生前であっても予約変更が度重なる方は、他のお客様の迷惑になる行為となりますので、
今後のご来院を、お断わりする場合がございます。

 Q 遅刻しそうなんですがどうしたらよいですか?

「当日、遅刻」になってしまう場合は、必ずご連絡を下さいますようお願いします。
ご連絡のない遅刻は、キャンセル扱いとさせていただきます。

キャンセル料金をお納めいただけない方は、今後のご来院を、お断わり致します。


Q 予約を取りたいのですが、どれくらい先までの日にちの予約ができますか?

A 担当者がひとりで多用のメニューを担当しております関係上、フットケア、リラクゼーション等のメニューの、2週間先の予約はお受けいたしておりません。
先の予約を確保したいお客様はお手数ですが事前に施術代をお振込み(お振込み手数料はご負担ください)いただいての予約確保となりますのでご了承下さい。

年齢制限などありますか?

A 特にありません。
小・中学生、高校生の方〜90代方迄、幅広くご来店頂いております。


フットケアメニューをうけたいのですが? acufootとは?

A acfootとはアーキュポイント鍼灸治療院の中に併設したサロンです(治療院内なので住所、電話同じ)
 アーキュポイント鍼灸治療院のホームページからフットケアメニューがなくなり東京町田フットケア専門 acufootに統一させていただきました。
 以前と変わらず今野が全て担当致しますので、ご予約も安心してお取りください。
 ※フットケアは女性専用です。

Q 着替えや何か持っていくものはありますか? 

A こちらで着替えなど用意していますので、特にお持ちいただくものはありません。

メイク道具はありますか? 

A ございません。
ご自身のお使いの物をお持ち下さい。

シャワーを浴びる事はできますか? 

A できません。
当店にはシャワー、入浴施設はございません。ホットタオルで拭き上げになります。

施術料金はいつ払いますか?クレジットは使えますか? 消費税は別で付きますか?

A フットケア料金は後払い制です。
クレジットカードをご利用いただけます。
現在、全て消費税込の価格。

クーポン・割引券の併用はできますか?

A クーポン・割引券の併用は大変申し訳ございませんが、できかねます。
1度の来店で1つのクーポン・割引券の使用とさせて頂いておりますので、ご了承ください。

 

表記時間は施術以外の時間も含んでいるのですか? 施術時間内容が知りたいです!

A フットケアの時間は、足浴や着替えなどの時間を除いた「実際の施術時間」の表記となっております。
60分のコースでしたら、60分のフットケア時間+お着替えの時間となっております。
後ろの時間に余裕をもってご来店下さい。

※施術の後にに、次のご予定が入っている場合は、お帰りになりたい時間を、あらかじめお伝えください。

返金、返品、交換はできますか?

A 大変申し訳ございませんが、返金、返品、交換は対応しておりません。
万が一、何か不備がございましたら、直接対応させて頂きますのでご連絡ください。


営業時間外での利用はできますか?

A  お受けしておりません
営業時間内のご利用となっておりますご了承ください

【営業時間】9
:00~20:00(最終受付)
受付時間がさらに前倒しになるメニューもございます。
予約の受付に関しましても、皆様に、ご満足頂けるよう、細心の注意を払って調整しております。
その為、ご予約なしでご来店の方は、基本的にお断わりをしています。

Q 歩行が難しいのですが?

A  手すり付きの階段で2階になります(エレベーターはございません)

当院でも、付き添いの方と一緒に、階段の移動のお手伝いをさせていただきますので、ご予約際に、お知らせください。
※車椅子等で、ご不安がある場合は、お手数ですが、付き添いの方が、ご予約前に当院の階段を、ご確認においで下さい。

 

寝たきり、車椅子、介護施設、入院中です。 訪問、出張のお願いはできますか?

A  お受けしておりません(検討中)
基本は来店をお願いしおりますが、寝たきりや車椅子で通うこと出来ないとのお問い合わせをいただきます。
現在、治療院より歩いていける範囲にて、介護施設の一部のお客様に対して実施しています。
今後、出張を行うかどうかは、前向きに検討中でございますので少しお待ち下さい。
(交通費+出張費+施術料金)


Q 
講座、セミナー講師として、イベント出店依頼について?

A   
お問合せは専用フォーム

Q 角質ケアの効果的な周期はどのくらいですか?

A およそ4週間に1回程度の周期で、再度ご来店下さい。
角質の厚さ、足の使い方などにより個人差がありますので、フットケア後、担当スタッフにお尋ねください。

 

Q ペディキュア、ネイルを残して爪カットしてもらえますか?

A スカルプ、カルジェル等で爪を形成、硬化させれいる方の爪のカットはできません、オフ処理もおこなっておりません。
ペディキュアをしたままですと、本来の爪の状態を見ることが出来ませんので、ペディキュアは必ず除光液でキレイに落としてからご来店ください。