Q&A(よくある質問)

Q 予約はどのように取ったらよいですか? 予約しないといけないのですか?

A 電話予約制となっております。
  042-722-5004 (アーキュポイント鍼灸治療院と共用です)


※「電話番号表示」ができるお電話でお願いします。
「メール・Twitter・Facebook」からのご予約はできません。

 

「アーキュポイント鍼灸治療院です!」と電話に出ますので、
ご予約なさりたいメニューを言ってください。


【定休】毎週火曜
【受付時間】9:00~19:00
受付時間がさらに前倒しになるメニューもございます。
予約の受付に関しましても、皆様に、ご満足頂けるよう、細心の注意を払って調整しております。
その為、ご予約なしでご来店の方は、基本的にお断わりをしています。

駐車場・駐輪場は、ありますか?
A 当店では用意していません。

出来る限り、公共交通機関等のご利用をお願いします。
路上駐車は、出来ません。
(1階美容室前、階段入り口等の自転車駐輪もお止め下さい)
周辺道路等への駐車・駐輪は近隣のご迷惑、トラブルとなります。
なお、駐禁、またその他諸々のトラブルに遭遇されても、当店は、その責任は負えません。
町田周辺の駐車場・駐輪場のご案内

 

 

予約時間の10分前に来店したほうが良いでしょうか?

A 予約時間5分前程のご来店でお願いしております。
ご新規(初めて)の方は「カルテ」のご記入がございますので、
お手数ですが10分前程でお願い致します。
来店時間が早まる、遅くなる場合がございましたら、ご連絡ください。

「当日、遅刻」になってしまう場合は、必ずご連絡を下さいますようお願いします。
ご連絡のない遅刻は、キャンセル扱いとなってしまいます。

 

 Q キャンセル料金はかかりますか?

A 前日を、過ぎますと以下のキャンセル料を頂戴致します。
 ・前日 50%  ・当日 100%

気持ちよくご来店いただくための事前準備をしてお待ち致しております。
他のお客様の時間予約の変更を、お願いして調整している場合もございます。
ご予約いただいている皆様のご迷惑にもなりますので、
直前でのキャンセルや予約変更、
連絡なしの遅刻・無断キャンセルは、ご遠慮下さい。

「当日、遅刻」になってしまう場合は、必ずご連絡を下さるようお願いします。
ご連絡のない遅刻は、キャンセル扱いとなってしまいます。
また、キャンセル(無断キャンセル)や予約変更が、度重なる方は、
今後のご来店を、お断わりする場合がございます。

 

年齢制限などありますか?

A 特にありません。
小・中学生、高校生の方〜80代の方等、幅広くご来店頂いております。

 

フットケアを受けるのが初めてで緊張しています。大丈夫でしょうか?

A 初めての事には誰でも緊張しますので大丈夫です。
「フットケアを受けるのが初めて」という方もたくさん当店にご来店し、
満足している方がほとんどです。
あなたのお身体の状態を聞きながら、適切なフットケアを行っていきます。

フットケアは経験豊富な女性スタッフが担当いたします。

 

生理中でも受けられますか?

A 出来ます。
フットケア中に何か違和感がある、気分がすぐれないなどがありましたら、
遠慮なくスタッフに、お申し付けください。

 

妊娠中ですが、フットケアは受けられますか?

A 妊娠中は安定期を過ぎた5か月目以降で、
当店の同意事項等にサインをしていただき、フットケアを受ける事が可能です。
ご心配な方は担当医師に、ご相談の上、ご予約下さい。

 

 

友人と一緒に行って受けたいけど?

現在、フットケアスタッフは1名ですので、同じメニューを同時に受けられません。
ご友人のケアが終了後、ご案内は可能です。

 

Q 着替えや何か持っていくものはありますか? 

A こちらで着替えなど用意していますので、特にお持ちいただくものはありません。
 

フットケア料金はいつ払いますか?クレジットは使えますか?消費税は別で付きますか?

A フットケア料金は後払い制です。
クレジットカードをご利用いただけます。
全て消費税込の価格で、お預かりする消費税分も含んでおります。

 

クーポン・割引券の併用はできますか?

A クーポン・割引券の併用は大変申し訳ございませんが、できかねます。
1度の来店で1つのクーポン・割引券の使用とさせて頂いておりますので、ご了承ください。

 

実際のフットケア時間はコース時間と一緒ですか?

A 他のサロンですと、カウンセリングや着替えなども含んだ時間に
なっているところも多いですが、
当店のフットケア時間は足浴や着替え時間を除いた
「実際のフットケア時間」となっております。
たとえば60分のコースでしたら、60分のフットケア時間+お着替えの時間、
120分のコースでしたら、120分のフットケア時間+お着替えの時間となっております。
フットケアの後、次の予定が入っている場合はあらかじめお伝えください。

 

返金、返品、交換はできますか?

A 大変申し訳ございませんが、返金、返品、交換は対応しておりません。
万が一、何か不備がございましたら、直接対応させて頂きますのでご連絡ください。

 

予約の変更、キャンセルはできますでしょうか?キャンセル料はかかりますか?

A 当日の変更キャンセルは申し訳ございませんが、基本的には受け付けておりません。
またご連絡の無い、無断キャンセルになりますと、100%の請求になりますので、ご理解下さい。

 

営業時間外での利用はできますか?

A 営業時間内のご利用となっておりますご了承ください。

 

 

・角質ケア
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Q 角質ケアの効果的な周期はどのくらいですか?

A およそ4週間に1回程度の周期で、再度ご来店下さい。
角質の厚さ、足の使い方などにより個人差がありますので、
フットケア後、担当スタッフにお尋ねください。

 

 

・ネイルケア
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Q ペディキュアは剥がれますか?

A 剥がれる可能性があります
また、したままですと爪の状態を見ることが出来ませんので、
ペディキュアは必ず落としてからご来店ください。

 

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 フットケアは、今野が担当させていただきます。

足裏マッサージ(足浴付)40分
に、関しましては、院長も担当致しますので宜しくお願い致します。

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2000人以上の足を見てきた
フットケアのプロに任せて下さい!


長い経験と豊富な知識、技術に定評!
他店との仕上がりの違いに自信があります!!

チェック足の状態をカウンセリング、ご納得いただいてから施術をします。
チェック某大手フットケアサロン店長経験者が、担当するから技術が高い!!
チェックハンドテクニックで丁寧に、仕上げます。
チェックお肌に負担になる、機械でのガリガリ削りはいたしません。

チェックホームケア等、御自宅に帰ってからのアドバイスを丁寧に致します。
チェック商品販売、コース、チケットの勧誘は一切致しません。